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TERMOS E CONDIÇÕES

Politica de Cancelamento

A Wonder Van recomenda e agradece sua colaboração ao reagendar em vez de cancelar!

Poderá reagendar (remarcar) o seu Tour ou serviço Wondervan (tanto na sua página de confirmação da reserva ou entrar em contato diretamente com Wondervan por e-mail, WhatsApp ou telefone) para qualquer período no prazo de um ano a partir da data de chegada original.

Entendemos que o reagendamento nem sempre é possível, portanto, para a necessidade de cancelament por favor leia abaixo:

CANCELAMENTO COM MAIS DE 30 DIAS DE AVISO

  • Se a necessidade de cancelamento for manifestada com mais de 30 dias de antecedência em relação à data prevista de chegada, não serão cobradas taxas, sendo devolvido o valor total pago (exceto cartão de crédito, ou taxas de transferência online)

CANCELAMENTOS COM 30 DIAS OU MENOS DE AVISO

  • Se a necessidade de cancelamento for manifestada com menos de 30 dias de antecedência, mas ainda 24h antes da data prevista de chegada, os valores pagos anteriormente serão reembolsados ​​integralmente, creditados em formato GIFT-CARD para serem utilizados até um ano a partir da data da compra.
  • Se a necessidade de cancelamento for manifestada com menos de 24h de antecedência, os valores pagos anteriormente não são reembolsáveis, isso também se aplica a NO-SHOWS (falta de comparência)!

Para casos excecionais (com motivo justificado) alternativas de reembolso podem ser consideradas!

MEDIDAS DE FORÇA

  • No caso de circunstâncias fora do controle normal, como guerra, agitação civil ou política, ações e ordens das autoridades, greves, catástrofes, epidemias, outros danos graves ou fatores altamente inesperados, a Wondervan pode adiar ou cancelar seus serviços e o pleno os valores recebidos anteriormente serão reembolsados, creditados em formato GIFT-CARD para serem utilizados até um ano a partir da data da compra.
Termos Gerais de Uso e sua Aceitação

O seguinte aviso legal regula o acesso e uso do conteúdo no site www.wondervan.pt (o “Site”) é de propriedade e gerenciado pela Wonder Van, Lda. Seu uso estará sujeito aos seguintes termos e condições.

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O uso deste site implica a aceitação total das condições e termos especificados pelos Termos Gerais de Uso publicados pela Wonder Van no momento em que o usuário acessa o site. Portanto, o usuário deve lê-las toda vez que acessar este site, porque elas podem estar sujeitas a alterações.

Termos de acesso e uso do site

Como um usuário, você se compromete a fazer uso das informações, conteúdos e serviços acessados através deste site, respeitando a lei, boas maneiras e os presentes Termos Gerais de Uso, bem como respeitando outros usuários.

Os Usuários renunciarão a usar qualquer um dos materiais ou informações contidos neste Site com finalidades ilegais e aquelas especificamente proibidas por estes Termos Gerais de Uso, bem como as condições particulares que, a qualquer momento, podem ser implementadas e que podem ser contrárias aos direitos. e interesses da Wonder Van, seus funcionários e / ou terceiros. Os usuários responderão contra eles caso infrinjam ou deixem de cumprir tais obrigações e / ou, de qualquer forma, (inclusive introdução ou disseminação de “vírus informatizado”) prejudiquem, tornem inúteis, sobrecarreguem, danifiquem ou prejudiquem o uso normal do Site. conteúdo, sistemas de informação ou documentos, arquivos e todos os tipos de conteúdo armazenados em qualquer equipamento de computador (hacking) de propriedade da Wonder Van, seus funcionários ou qualquer usuário do site.

O Usuário será o único responsável pelas informações e dados verdadeiros e atualizados fornecidos à Wonder Van, garantindo a qualquer momento sua veracidade e exatidão.

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Exclusão de garantia e responsabilidade

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